标题: Apple Retail 校园招聘 [打印本页] 作者: zhushou 时间: 2017-10-11 10:26 标题: Apple Retail 校园招聘 Apple Retail 校园招聘
正在寻找能将你超群的交际能力和对技术的热情完美结合的职位? Apple Retail 拥有与众不同的工作环境,致力于提供出色的顾客体验,这正是我们的独特之处。我们正在寻找能力出众的员工,将我们出色的产品带给消费者和企业。
Apple 即将于 [DATE] [TIME] 在 [SCHOOL NAME] [VENUE/BUILDING] 举办校园宣讲会,我们诚挚邀请你参加。建议你携带一份中英文简历前往宣讲会,宣讲会结束后,我们将现场组织面试。
立即报名宣讲会: https: //www. ajinga.com/apple/
招聘职位:
•Apple Store Specialist - Apple Store 专家 (北京,上海)
•Apple Store Technical Specialist - Apple Store技术专家 (北京,上海)
•Retail Contact Center Mac Expert - 呼叫中心 售前产品专家 (深圳)
•Retail Contact Center Customer Service Specialist - 呼叫中心 客户服务专员 (深圳)
Apple Store
Specialist 专家 (北京,上海)
职位摘要
作为 Specialist 专家,你非常善于发现顾客需求,随后提供启发性的解决方案。你不仅是顾客进入零售店时见到的第一个人,也是全程引导他们的人,包括提供建议、销售,乃至设置他们的新产品。在零售店中,你还要履行其他职责,例如维护视觉陈列或协助团队成员。你需要始终保持好奇心,掌握有关产品和活动的最新动态,并随时准备在与顾客的互动中运用你学到的知识。衡量你是否成功的标准是团队和个人的生产力,以及零售店的总体绩效。你为自己代表 Apple 而自豪,并帮助顾客与 Apple 建立终其一生的关系,从中获得巨大的成就感。
关键资格
- 能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验,并在接连不断的私人互动中获得激励,保持精力充沛
- 对技术、尤其对 Apple 产品具有强烈兴趣,能够快速了解新产品和新功能
- 优秀的沟通能力,能够在小组中轻松、随意地进行对话,就像与顾客私下交谈一样
顾客购买我们的产品后,你将会帮助他们充分了解和使用全新 Apple 科技产品。你在 Apple Store 零售店的工作主要是提供各类有针对性的支持和服务。无论是帮助顾客开始使用 Mac,还是解答关于其他 Apple 设备的问题,你随时准备与顾客分享知识和提供超出预期的帮助。你通过这些分享和帮助为顾客提供解决方案,并在此过程中将顾客与 Apple 的关系提升到更高层次。这样的工作你引以为豪。
Mac Expert 作为售前产品专家将通过接听来电向顾客提供产品购买咨询和解决方案。Mac Expert 须熟悉 Apple 产品及配件的功能特性,通过产品使用经验和案例分享向顾客作出恰当推荐并最终促成定购。在快节奏的工作环境中,Mac Expert 在保持优异的个人绩效同时,能够为顾客提供世界一流的服务体验。